منوی شخصی
جستجو
شما هیچ موردی در سبد خرید خود ندارید

سوالات متداول فروشگاه مشایخ

چگونه از فروشگاه مشایخ خرید کنم؟

محصول موردنظر خود را از طریق دسته‌بندی‌ها یا جستجوی سایت پیدا کنید، مشخصات و قیمت آن را بررسی کرده و پس از افزودن به سبد خرید، مراحل ثبت سفارش و پرداخت را تکمیل کنید.

 

آیا امکان خرید اینترنتی دفتر و لوازم‌التحریر ومحصولات گیاهی و بهدشتی وجود دارد؟

بله. محصولات موجود در فروشگاه مشایخ به‌صورت آنلاین قابل مشاهده و سفارش هستند.

 

چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به خرید و وضعیت سفارش از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده در اختیار شما قرار می‌گیرد.در صورتیکه بسته ی شما در اختیار شرکت پست قرار گیرد ، شناسه ی مرسوله در پنل کاربری شما درج خواهد شد و شما میتوانید رهگیری مرسوله را انجام دهید.

در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

 

سفارش‌ها از کجا ارسال می‌شوند؟

سفارش‌های فروشگاه مشایخ از قم آماده و ارسال می‌شوند.

2 روز کاری زمان آماده سازی سفارش می باشد و سپس تحویل شرکت پست میگردد .

 

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال با توجه به مقصد و روش ارسال در زمان ثبت سفارش مشخص می‌شود.

 

آیا می‌توانم قبل از خرید درباره محصول سوال بپرسم؟

بله. برای دریافت مشاوره درباره محصولات، مشخصات و انتخاب کالا می‌توانید با پشتیبانی مشایخ تماس بگیرید.

شماره تماس و مشاوره: ۰۹۲۰۷۸۰۱۲۵۰

 

آیا محصولات دفتر مشایخ تولید خود مشایخ هستند؟

مشایخ برند معتبر در تولید انواع دفتر می باشد . بخش مربوط به دفترهای برند مشایخ شامل محصولات تولیدی این مجموعه است. سایر محصولات سایت ممکن است متعلق به برندهای دیگر باشند که برند آن‌ها در صفحه محصول درج می‌شود.

 

آیا موجودی محصولات همیشه به‌روز است؟

بله تلاش می‌کنیم موجودی محصولات را به‌روز نگه داریم. با این حال ممکن است موجودی بعضی کالاها تغییر کند. در صورت وجود مغایرت، قبل از ارسال سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد.

 

آیا می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

بله. برای پیگیری سفارش می‌توانید از اطلاعات سفارش استفاده کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی فروشگاه آنلاین مشایخ تماس بگیرید.

 

آیا ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود؟

بله، سفارش‌ها با توجه به روش‌های ارسال قابل ارائه به مقصد مشتری ارسال می‌شوند. هرجایی از ایران که شرکت پست شعبه داشته باشد قابل ارسال می باشد .

 

آیا امکان خرید چند محصول در یک سفارش وجود دارد؟

بله. می‌توانید چند محصول را به سبد خرید اضافه کرده و آن‌ها را در قالب یک سفارش ثبت کنید.

 

اگر هنگام ثبت سفارش مشکلی پیش آمد چه کار کنم؟

در صورت بروز مشکل در ثبت سفارش، پرداخت یا پیگیری خرید، با پشتیبانی مشایخ تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.

تماس با مشایخ: ۰۹۲۰۷۸۰۱۲۵۰